Na Paisley, queremos que você se sinta satisfeita com sua compra. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções.
TROCAS
Se você não ficou completamente satisfeita com o produto ou o tamanho não for o ideal, pode solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
A primeira troca é gratuita.
Para solicitar, envie uma mensagem para o WhatsApp (43) 99632-8700, informando:
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Número do pedido;
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Nome completo;
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CPF;
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Telefone para contato;
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Breve relato sobre o motivo da troca.
Após o envio da solicitação, entraremos em contato para combinar os próximos passos.
Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, sem indícios de uso e em perfeito estado.
Não realizamos trocas de produtos promocionais.
DEVOLUÇÕES
Caso prefira desistir da compra, você pode solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
Os custos de frete da devolução são de responsabilidade da Paisley.
Para solicitar, envie uma mensagem para o WhatsApp (43) 99632-8700, informando:
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Número do pedido;
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Nome completo;
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CPF;
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Telefone para contato;
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Breve relato sobre o motivo da devolução.
Após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e a confirmação de que ele está em perfeito estado, o estorno será realizado conforme a forma de pagamento:
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Cartão de crédito: o valor será estornado no mesmo cartão utilizado na compra. As operadoras podem levar até duas faturas subsequentes para efetuar o crédito.
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Boleto bancário e pix: o reembolso será feito via pix em conta informada pelo cliente, em até 10 (dez) dias úteis após a confirmação da devolução.
Não aceitamos devoluções de produtos promocionais.